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随着疫情防控政策调整,为服务全市有序恢复生产需要,满足老城区及周边群众健康需求,蒙自市第二人民医院聚焦群众健康期盼,由院长张金祥带队,副院长张东平,医务科、护理部、控感办、后勤科、宣教科负责人组成督查组,深入各科室、预检分诊及综合服务大厅等开展开展院内行政查房工作。
张金祥(右一)一行检查门诊室
12月9日,督察组来到中医科&康复医学科,现场听取了交班情况介绍,检查了门诊及康复训练室,走访了住院患者及亲属,听取他们对医院管理和服务方面的意见和建议。对能及时改进的困难和问题及时改进,一时改进不了的,也给患者和家属一个满意的答复。
听取交班情况介绍
据了解,蒙自市第二人民医院组织的查房巡查工作,是该院优化医院疫情防控措施,合理设置发热门诊及配置医务人员,落实个人防护要求,规范分级分类诊疗,推进医院正常运营的一项新举措。
深入病房听取患者和家属的意见和要求
张金祥表示,今后,蒙自市第二人民医院将把行政查房作为一项常态化工作来抓,一方面督促医院医护人员更好地为患者和家属做好医护服务工作,一方面让医院领导直接面对医护人员、患者和家属,听取他们的意见和要求,争取在第一时间迅速处理和满足他们的要求,从而提高医院的服务质量和信誉度,扩大医院的影响力和公信力。(张二发 文/图)
2024年02月28日 15:23
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