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为有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”,更好地融入信息化社会,蒙自市政务局联合绿茵社区组织开展了“跨越数字鸿沟,畅享智慧政务服务—智慧助老志愿服务”主题活动,为社区的大爷大妈们送去“一部手机办事通”掌上智慧知识科普服务。
志愿者们通过一对一教学的方式,给老人们演示了领取养老金人员待遇资格认证、医保卡业务查询、如何扫健康码,还贴心地讲解了“生育登记、婚姻登记预约”等比较适合儿子媳妇们的办理事项及办理方法,以便大爷大妈们了解通透并回家传授给因工作繁忙而不了解“掌上办”的家人。此外,志愿者们还提醒老年人防范电信网络诈骗,提高防诈骗意识,守住“养老钱袋”。
据悉,近年来,蒙自市政务局持续加大“一部手机办事通”的宣传推广应用力度,走进基层与群众面对面交流,使群众深刻了解“网上办、掌上办”的政务服务环境,让企业群众足不出户便能享受到智慧“掌上办”的暖心服务,进一步提升企业群众的便利感、幸福感、获得感和归属感。蒙自市推广“一部手机办事通”App以来,查询类办件量85.5万余件,办理类办件量1.6万余件,预约类办件3000余件,共计实名认证17万余人。(时云梅 李金燕 文/图)
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