党员抗疫故事 | 罗珏：殚精竭力守护“一老一小”生命健康安全

　　蒙自市社会福利院(含老年公寓)坐落在蒙自市十里铺村，占地11亩。院内有47名工作人员，无医疗机构，供养着95位老人和儿童，其中自费老人46人、特困老人29人、弃婴儿18人。老人大部分都有高血压、糖尿病等各种基础疾病，儿童则以重度残疾者居多，普遍的抵抗力偏低。

　　在新型疫情的防控战役当中，蒙自市社会福利院哈尼族女院长罗珏为守好这个人员密集、综合防控基础薄弱的大家庭殚精竭力，带领社会福利院的干部职工齐心协力、尽心尽责做好社会福利院的疫情防控工作，创下全市“一老一少”福利机构“零感染”的光辉业绩。

　　保持职业警惕性，积极主动进行防控

　　因为职业习惯，罗珏对公共卫生和安全方面的新闻一向较为关注。1月21日，当钟南山院士接受央视直播采访表示新型冠状病毒感染肺炎是肯定人传人;同日武汉实施进出管制。出于职业的敏感性，罗珏通过向民政局领导请示，于1月22日，开始对福利院实施半封闭管理，不再接待外来人员开展慰问活动。并在人员集中活动场所张贴《新型冠状病毒感染的肺炎健康科普小知识》，在各个盥洗场所张贴“怎样戴口罩”和“七步洗手法”图示。同时经民政局党组批准，成立院长为组长的疫情防控领导小组，制定《新型冠状病毒感染肺炎疫情应急预案》。发布《防控措施告知书》向社会告知福利院半封闭管理的措施。

　　1月24日是大年三十，开始实行院区每日两次的喷雾消毒，并要求工作人员及其他因工作需要进院的外部人员，全部检测体温进行登记后戴口罩上岗，为院内供养人员每日进行晨、晚检。根据省卫健厅推荐的预防处方，熬大锅药给供养人员服用。同时将每日工作情况形成报表上报市民政局。对于一些“真是大惊小怪”的负面指责，罗珏一一耐心解释，“宁可多防一千，不可漏防一点”。

　　1月25日，蒙自公布一例确诊病例。当晚罗珏了解到该病人是十里铺村的村民。罗珏想到院里临聘的护理工人大部分是十里铺村村民，必须加强对她们的防控知识培训和思想防线教育。于是26日一早上班她就到每个岗位找护理工人一一谈话，要求她们注意自身的防护，下班回家尽量不要外出，同时还要管理好家庭的防护措施。在谈话过程当中某个护工反映：头天听到卫生院给老年公寓的护工万某某打电话，好像是说他曾和确诊病人在同一个病房输液。罗珏得知消息后第一时间向万某某确认并同时打电话到十里铺卫生院确认此事。在得到肯定答复后，罗珏首先安排万某某回到他的房间不得出门。然后向市疾控中心、市民政局报告。在疾控中心的指导和民政局领导的帮助下，将万某某劝返回家进行居家隔离观察(后由疾控中心接到市隔离观察点统一进行隔离观察)。对万某某曾密切接触过的4人，院里设置了隔离观察区，将4人单独进行隔离观察。当天，为保障老人和儿童的健康，开始实施封闭管理，禁止供养人员外出、家属探视。原则上除院内工作人员，其余人员不得入内。

　　之后的事实证明，在福利院供养人员病毒抵抗力低，医疗基础设施不够完善的条件下，罗珏提早采取的这些防控措施起到了极大的防御作用。

　　严防严控严把关，院民自治出新招

　　不留私情恰是最温暖的关爱。在实施封闭管理的初期，许多人不理解、不配合。有些老人家庭不理解，有声称自己是州政府官员吵着要进院看老人的、也有托关系打电话要把春节期间接出院的老人送回院里居住的。罗珏交待门卫严格把关不让进的同时，又一一解释这样做的原因：今天严格把好进门关，老人健康儿童平安，明天大家乐呵呵。逐渐的得到了家属的理解和支持。

　　福利院里的特困供养人员中有一部分智商较低，但具备基本的生活能力，平时每天吃过早饭、中饭都要出门遛遛。突然实行封闭管理，工作人员劝说他们根本无法理解疫情的严重性，保安人员阻，他们干脆撒泼打横。罗珏根据多年与福利院人群共处的工作经验，总结认为每个人都有找寻自我存在感的需求，就算是这些平时我们着傻乎乎的特困人员也不例外。她安排几个身体比较壮实，平时也是每天都要出门但服从性又比较好的特困人员做平安志愿者，戴上红袖套，负责守卫大门，保证不让一个供养人员跑出去。事实证明，他们自从得到这份工作以后，内在动力和使命感油然而生，不仅自己不再想着往外跑，还把其他想往外跑的特困人员管得服服贴贴。

　　保障未成年人安全与教育权益

　　一是落实院外回归人员隔离防控措施。院内接收的流浪救助未成年人黄川(17岁)，在弥勒卓越职业技术学校厨师班就学。2019年12月15日，参加学校组织的寒假勤工俭学活动到浙江嘉善打工。2020年2月27日早上，福利院接到学校带队老师电话通知，黄川执意辞工，已私自外出离开了工厂。罗珏马上通过电话、微信、信息与之联系，苦口婆心劝导。但黄川根本不听劝导，执意返回蒙自。通过向民政局和市应对疫情指挥部上报该情况，指挥部安排布署，由罗珏做好防护后到客运站接到黄川，并做好他的思想工作，送到市隔离点进行隔离。通过向隔离点工作人员了解，目前黄川在隔离点生活稳定，无抵触情绪。二是停课不停学，督促保障未成年人教育权益落实到位。院内接收的流浪救助未成年人陶小红，在弥勒卓越职业技术学校厨师班就学。疫情延误了开学时间，老师组织学生上网课学理论的同时还要实操拍照交作业。为督促陶小红将学习落实到位，福利院的保育阿姨分工明确，行政岗位的阿姨陪他上网课，食堂阿姨从旁指导他实操。从而保证了陶小红停课不停学的教育权益落到实处。

　　抓牢抓实宣传教育工作

　　一是在不进行人员聚集开会的前提下，以工作群内告知、LED屏滚动标语、张贴防控知识、措施等方式对工作人员加强宣传教育工作。二是正确对待疫情形势，即不掉以轻心，又不过度紧张，做到不信谣、不传谣，并在外界盛传十里铺村已被封村时，号召员工积极现身说法去辟谣。同时，在收到来自美国收养家庭的问候时，除了感谢收养家庭的关心以外，也向他们说明我国的防范措施做得很完备，一切都好!

　　稳定和舒缓员工、院民情绪，保持正常作息

　　罗珏本人原本已提前向民政局领导报备，春节期间将带未满周岁的二胎宝宝回老家陪伴靠着每周两次透析维持着生命的爷爷过年的。但是看着疫情的发展形势和严峻程度，罗珏只好对丈夫满怀歉意的说“眼下的形势，福利院这个大家庭更需要我。我们等疫情过去再带孩子回去看爷爷吧!”

　　由于蒙自25日确诊病例是福利院属地十里铺村人，院内临聘的部分护工因为自身害怕和家人压力，提出了辞职的要求。此时，安抚好院内工作人员和供养人员情绪，变得尤其重要。罗珏本人从1月20号就一直在岗，未曾休过假。同时号召全院职工取消春节休假回院上岗。并带头实行封闭上岗，吃住在院内，连自己二宝的周岁生日都没能一起度过。看到院长和院里的职工们如此坚定的工作态度，临聘的护理工也安心的坚守住了自己的岗位工作。

　　对于供养人员的精神文化需求，罗珏鼓励员工们在做完手头工作后不时陪供养对象打牌、下棋，定时带儿童进行户外锻炼，丰富他们的精神文化生活、安定情绪。

　　对于工作人员长期封闭在院内容易造成精神压力大的情况，罗珏通过组织各种活动丰富大家的精神文化生活，如：在保持安全距离的基础上每天傍晚组织封闭在院内的工作人员跳广场舞，得到固定的娱乐放松;组织消防安全知识培训，加强工作人员和供养人员对灭火器使用的实战演习;全国公祭日组织大家开展默哀悼念活动;在院内组织绿化环境大清扫志愿活动等等，让工作人员在封闭环境中也能在一定程度上外界大环境保持同步，以此提高工作人员乐观积极精神。现在的福利院一派安宁祥和，老少安康。看着这一份岁月静好的景象，罗珏表示再危险、再辛苦也是值得的!

　　人物简介 >

　　罗珏，女，哈尼族，生于1980年11月，1999年2月参加工作，2005年加入中国共产党，现任蒙自市社会福利院院长。

　　(张雪)