蒙自市开展银行网点提质培训助力文明城市创建

　　6月17日，蒙自市财政局(市金融办)、蒙自市工商业联合会(商会)联合组织召开银行网点窗口冲刺蒙自市创建“全国文明城市”(以下简称“创文”)工作培训会，不断提升窗口服务水平，助力全市“创文”工作。市委办副主任(挂职)、市文化和旅游局局长、市“创文”办专职副主任、市“创文”办综合协调组组长、市金融办副主任、市工商业联合会法务部主任等参加会议。中国银行红河分行、中国农业银行红河州分行、中国工商银行红河分行、中国建设银行红河分行、交通银行红河分行等16家银行负责“创文”工作人员及43个银行网点负责人参加了培训。

培训会会场

　　培训采取“集中培训+实地考察”的方式进行。市工商业联合会法务部主任杨文宏首先就“创文”工作的重要意义、创建方法、测评内容及方法、创建工作中的问题和不足及工作要求5个方面进行集中培训。随后，参训人员分批到中国农业银行昭忠路支行实地考察。根据实地考察操作表中银行网点的标准，对标对表向各参训人员一一讲解。

　　培训会充分肯定了各银行在“创文”工作中做出的努力和取得否成效，同时指出，银行网点窗口建设是“创文”工作的重要组成部分，做好银行(网点)窗口建设，对全市“创文”工作能否取得实质性成效，有着直接的影响。会议对各银行(网点)提出4点要求：一要迅速行动，层层动员。各家银行要迅速行动，立即召开网点分管“创文”工作会，层层传导压力，积极开展创建文明单位工作;二要加强网点创建文明城市氛围营造，提高银行网点软环境建设，做到分工负责，责任到人，确保每个点位，每个岗们要有专人把守。三要加强银行自管小区创建文明城市氛围营造，做到发现问题，立行立改。各银行负责人要及时到“创文”网点第一线，对照国家测评标准，查缺补漏，要打破常规立行立改。测评期间，要保证银行网点“创文”人员的稳定性，不能够轻易调换人员，确保“创文”队伍的稳定性。四要提升银行网点干部职工文明素质，做到夯实责任，严格问责。对于落实不到位的单位和人员要从严从快进行问责，确保全市各银行(网点)“创文”工作取得实实在在的成效。

培训人员到中国农业银行昭忠路支行进行实地考察

　　培训会强调，“创文”工作是蒙自市每一个党员干部和全体市民的事，希望各银行(网点)干部职工始终树立与蒙自这个城市荣辱与共的思想意识，积极参与到“创文”工作中来，为蒙自市的“创文”事业作出自己应有的贡献。(付贵婷)