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基层工作人员不仅要切实解决群众提出的问题,而且要尽快解决群众的烦心事。基层工作人员应做到时时“回头看”,用心用情用力解决解决群众“急难愁盼”问题。
深入群众,方知其难。基层工作人员不仅要亲自登门拜访群众,而且得身处群众角度认真思考群众提出的问题和矛盾做到将心比心,力争做到一次将问题矛盾解决并且在问题矛盾解决掉以后再做一次回访。使得问题和矛盾得到真真正正从根本解决。
心系群众,便得其心。基层工作人员要基本熟悉各自辖区内相关人员信息,做到见人就能知道其基本信息。从基本信息中获得解决问题和矛盾的最佳方案,也让群众能安心的倾听基层工作人员的解决方案使得问题和矛盾能得到最好最快的解决方案。
入户进门,心系群众。在基层人员管辖辖区内要多于辖区内人员走动,多进辖区对辖区内的生活不能自理人员进行探望,做到对相关人员能获得基本的生活保障。并且在辖区内进行一定的工作帮助为其寻找一份合适的工作。
时时待命,服务群众。基层人员应该做到不管何时何地当群众需要的时候,就能进辖区争取在第一时间将问题和矛盾解决,从而最大程度降低群众财产损失。当事情解决不了应当马上向上级反映,争取不将问题越拖越久,不能让辖区内群众对基层工作人员失去信心。
纸上谈兵不可取,唯有实干显实料。在辖区内群众出现一些不合时宜事时要亲自对其进行实地的教育,而不是只进行口头上的教育基层工作人员要做到以身作则,才能得到群众的认可、才能在基层人员管辖的区域内不再发生类似的事情,从而降低基层人员辖区内群众出现的相关问题。
基层工作人员要做到严格要求自己做事时要以身作则,在闲暇之余多进行相关学习强化自身本领才能更好更有效的为群众解决问题。基层工作人员还应该多与老一辈的基层工作人员交流,从中学习老基层人员的做事方式,在遇到自己遇到解决不了的问题时,多向老基层工作人员提出问题,学习老基层人员的思想方法,从而更好的完善自身、更好、更有效的的为群众服务。(陈勇)
2024年02月28日 13:20
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