蒙自市民政局婚姻登记处创新调解方法显成效

　　近年来，离婚率逐年攀升，较大程度影响了家庭和谐和社会稳定。针对这一现象，蒙自市民政局婚姻登记处积极改进调解工作方式方法，采取了一系列人性化、亲情化服务措施，切实做好离婚调解工作，为构筑和谐家庭发挥了积极作用。

　　市民政局婚姻登记处主动担责、集思广益，深入研究婚姻家庭领域出现的新情况新问题，把推进婚姻调解工作作为一项长期任务来抓，有效控制了离婚率。

　　设置了专用调解办公室，聘请社工组织、律师等为婚姻调解员，婚姻登记处工作人员也即是登记员又是调解员，义务为问题家庭做咨询、疏导、调解。通过适度调解劝导，对双方感情确已破裂的，尊重当事人意愿，不强求、不干预，予以办理离婚登记;对因生活琐事相互斗气草率型、冲动型的，进行适度调解与劝导，维持婚姻。

　　对前来办理离婚登记的当事人，调解员先引入“调解室”，让当事人缓解情绪，然后对离婚夫妇进行单独谈话，问清离婚原因，针对“家庭琐事”、“性格不合”、“婆媳关系不和睦”、“对方有不良嗜好”等原因，婚姻登记工作人员运用“消除隔阂法”、“唤起回忆法”、“批评教育法”等方法，找准症结，化解矛盾，修复关系，挽救婚姻。

　　在调解中，工作人员既把握原则、不违背政策，又察言观色、讲究技巧，运用“消除隔阂法”“情系子女法”“批评教育法”等方法，找准症结，晓之以理，动之以情，从婚姻、家庭、社会等多方面的责任进行调解劝导。使当事人冷静下来，思想得以沟通、情绪得到缓解，并正视婚姻，从而做出正确选择。经过工作人员不断努力，多次化解家庭矛盾，帮助濒临破碎的家庭找回温暖，为社会和谐贡献了一份力量。(葛善海)