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蒙自市政务服务管理局坚持以问题为导向,聚焦深化“放管服”改革,优化营商环境,激发市场活力,提振市场主体竞争力,全力解决“千企万商大走访”交办问题,打通制约企业发展的痛点、难点、堵点问题,确保企业反映问题事事有回应,件件有落实。
深入企业了解情况
牢固树牢“今天再晚也是早,明天再早也是晚的效率”意识,紧紧围绕“政府围着企业转,企业有事马上办”的服务理念,以为企业解决问题为出发点和落脚点,采取“一个问题一个专班、一企一策”方式,对企业反映的问题进行分析研究,制定专项工作方案,做到“四个明确”即:明确责任领导,明确责任科室,明确责任人,明确办结时限。坚持“一线工作法”,第一时间与企业进行沟通对接,深入企业了解情况,针对核实后的问题,提交会议研究,进一步提升回复问题清单的针对性和实效性。严格办理回复程序,回复函经单位主要领导审核,报蒙商服小分队队长签字后,再对企业进行实地走访回复,打通为企服务“最后100米”。
深入企业了解情况
1至3月,市政务服务管理局办结“千企万商大走访”问题清单5件(其中:非常满意3件、满意2件),通过对企业“零距离”服务,打通制约企业发展的痛点、难点 、堵点,进一步优化营商环境,打造人民满意的政务服务。(黄秀英)
2024年02月28日 13:20
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