蒙自市婚姻登记处:严控新冠肺炎疫情风险 温情做好婚姻登记工作

来源:云南经济日报 2020-03-13 15:56:04
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  一场新冠肺炎疫情,让很多准备喜结连理的新人好事多磨。按照上级安排部署和相关要求,蒙自市民政局婚姻登记处于2月6日暂停办理业务,2月10日开始办理网上预约婚姻登记业务。为了在“接触式”办公环境下,切实做到既方便群众又能确保前来办理婚姻登记的群众与工作人员的身体健康与生命安全,蒙自市民政局婚姻登记处面对疫情防控考验,采取3项行之有效措施,严格控制新冠肺炎疫情风险,温情做好婚姻登记工作,为疫情防控期间的婚姻登记工作交出一份满意答卷。

婚姻登记处工作人员对前来办理婚姻登记人员进行测量体温

  一是预约登记分批分段办理业务。为避免人员扎堆,减少公众聚集带来的安全隐患,蒙自市民政局婚姻登记处实行预约登记,每日控制总量。前往登记处申请婚姻登记的人员,采取电话预约和网上预约的方式做好登记预约,并遵守登记处告知的登记办理时间。登记处按照预约登记数量进行调控,分批分段进行登记业务办理。截至3月13日,蒙自市民政局婚姻登记处已办理结婚登记435件、离婚登记173件,登记合格率100%,群众满意率100%,未发生疫情交叉感染问题。

  二是加强人员和场所安全防护。开放办理业务之前,蒙自市民政局召开专题会议研究,主要领导和分管领导靠前指挥部署,将每个细节、每种特殊情况均考虑和解决落实到位。每天安排4个窗口办理业务,工作人员上下班前均做好体温测量和消毒工作。婚姻登记业务的特殊性在于要审核资料,并对当事人进行人、证识别,存在暴露和接触风险。所以,婚姻登记处要求窗口业务人员一律佩戴口罩和手套,与办事群众距离保持一米以上,每办理完一次业务,就要对工作台面进行一次消毒,再接待下一组群众。

工作人员每天上班前必须对办公区域进行消毒

  三是做好线上线下宣传引导工作。蒙自市民政局婚姻登记处通过“蒙自市民政局”微信公众号,做好预约途径、登记要求和群众疑问解答等线上服务,呼吁广大新人避免扎堆登记和自觉配合婚姻登记处采取的消毒、体温检测等处置措施。通过预约热线,工作人员一次性告知当事人办理流程和需要提交的证件材料,并安排专人指导当事人填写相关表格、复印材料、维持秩序等工作,加速审核办理登记流程,避免人员聚集和减少人员逗留时间。同时,疫情期间,蒙自市民政局婚姻登记处暂停婚姻家庭辅导服务和结婚颁证仪式。(葛善海)

责任编辑:刘兵兵
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